Kompleksowe usługi doradcze i wdrożeniowe - Cloud CX, CRM i ERP


Specjalizujemy się w rozwiązaniach chmurowych

W Optingo wierzymy, że w większości przypadków istnieją już gotowe rozwiązania i aplikacje adresujące typowe problemy biznesowe – są one często dostępne w modelu SaaS. W rezultacie zwykle nie ma potrzeby budować rozwiązań informatycznych od podstaw. Nowoczesne i innowacyjne rozwiązania dostępne z chmury zapewniają większą elastyczność oraz szybkość wdrożenia funkcjonalności dla biznesu.
 
 
Cloud ERP w Polsce - chmura dla produkcji
 

Strategia i doradztwo

Strategia i plan – wspieramy przedsiębiorstwa w opracowaniu strategii związanej z Customer Experience i Industry 4.0. Określamy stopień zaawansowania technologicznego organizacji i wyznaczamy priorytety implementacji. Współtworzymy realne i wykonalne plany implementacji rozwiązań chmurowych.

Ustalimy:

Co zyskasz poprzez lepszą współpracę z klientami, dostawcami, partnerami, a nawet konkurentami? W jaki sposób zmienia się zachowanie klienta i jak w odpowiedzi na to powinny się zmienić Twoje relacje z klientami?

Dobór technologii:

Wskażemy optymalne rozwiązania technologiczne, które wesprą realizację celów biznesowych przedsiębiorstwa.

Doradztwo zakupowe:

Zaproponujemy rodzaje licencji/subskrypcji i zakres funkcjonalny odpowiadający Twoim potrzebom.
 
2
 

Wdrożenia

Customer Experience / CRM Solutions i Industry 4.0.

Skracamy czas wdrożenia do minimum

Wdrożenie rozwiązań wspierających zarządzanie w organizacji nie musi oznaczać projektu trwającego dwa lata. Dzięki naszemu doświadczeniu i sprawdzonej metodyce wdrożenia, Twoja firma zacznie korzystać w pełni z systemu w zaledwie po kilku tygodniach.

Ekspresowe dostosowanie

Oferujemy zestaw gotowych komponentów, które możemy szybko dostosować do potrzeb Twojej organizacji.
 
2
 

Modyfikacje i Integracje

Wiemy, że Twoje potrzeby mogą być unikalne. Jeżeli będziesz potrzebował indywidualnego wdrożenia, dopasowania istniejącej funkcjonalności lub przygotowania dedykowanej integracji – jesteśmy na to gotowi.

Rozbudujemy system dla Ciebie

Nasz doświadczony zespół potrafi rozbudować oferowane rozwiązania.

Współpracujemy z firmami na każdym etapie rozwoju

Pracujemy zarówno dla organizacji mających kilkudziesięciu, jak i kilkuset handlowców.
 
1
 

Utrzymanie i wsparcie

Oferujemy umowy serwisowe i wsparcia dla wdrożonych rozwiązań Customer Experience/CRM Solutions oraz Industry 4.0. Umowy zawierają dostosowany do potrzeb pakiet godzin lub usług, który może być rozliczany miesięcznie lub kwartalnie.

Zakres umowy obejmuje następujące elementy:
> Utrzymanie stałej gotowości specjalistów do podjęcia reakcji na zgłoszenie,
> Pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z funkcjonowaniem systemu (w tym naprawa błędów),
> Bieżący rozwój systemu,
> Konsultacje indywidualne.
3
Cloud ERP w Polsce - chmura dla produkcji

Szkolenia

Realizujemy profesjonalne szkolenia z Oracle CX, Salesforce i metodyk wprowadzenia CX – od początkującego do zaawansowanego.

Nasi specjaliści to praktycy z doświadczeniem z prawdziwych wdrożeń.

Większość szkoleń jest prowadzona w formie warsztatowej. Szkolenia dla nowych użytkowników na poziomie początkującym. Szkolenia na poziomie zaawansowanym poszerzające wiedzę na temat funkcjonalności i wykorzystania aplikacji. Szkolenia dla administratorów.

Nasi konsultanci mają bogate doświadczenie projektowe i współpracowali z wiodącymi markami rynkowymi