2–3 dni rozumiemy Twoje procesy. Mapujemy pain points, definiujemy zakres MVP i przygotowujemy backlog sprintów.
Sprint 1–2: środowisko Creatio, kluczowe procesy, import danych. Pierwsze demo działającego systemu po 2 tygodniach.
Sprinty 2–3 tygodnie. Każdy sprint kończy się demo i feedbackiem od użytkowników. Go-live etapowy — bez Big Bang.
SLA, szkolenia i centrum wiedzy. Przekazujemy know-how — po projekcie możesz rozwijać system samodzielnie.
Przemysł / DystrybucjaDział handlowy zarządzał ofertami w Excelu i mailach. Brak widoczności pipeline'u, zduplikowane dane, brak SLA. Po wdrożeniu Creatio z Optingo — kompletna zmiana sposobu pracy
"System wdrożony w 6 tygodni. Już w pierwszym miesiącu zamknęliśmy o 40% więcej szans sprzedaży — bo w końcu widzieliśmy co się dzieje."
Klienci są dziś mniej lojalni niż kiedykolwiek — i głosują portfelem za marki, które oferują wyjątkowe doświadczenia. Budowa skutecznej strategii CX nie musi być chaotyczna. Przedstawiamy cztery konkretne kroki: od odkrycia luk w obecnej obsłudze, przez ustalenie zakresu zmian, po wdrożenie i optymalizację — które pozwolą Twojej marce wyróżnić się i zatrzymać klientów na dłużej.
CX to nie koszt — to inwestycja z mierzalnym zwrotem. Firmy, które stawiają klienta w centrum, generują wyższe przychody, budują lojalność i skutecznie konkurują w świecie omnichannel. Poznaj trzy twarde argumenty biznesowe, które przekonają każdego CEO do inwestycji w doświadczenie klienta.
Bez prezentacji sprzedażowej. Pokażemy jak Creatio działa w kontekście Twoich konkretnych wyzwań.