Certyfikowany Partner Salesforce
Optingo jest Certyfikowanym Partnerem Konsultacyjnym Salesforce w Polsce. Zapewnia wysoki standard obsługi i doświadczonych konsultantów Salesforce.com.
Zarządzanie relacjami z klientami w chmurze
Chmurowa aplikacja do sprzedaży, serwisu i marketingu
Co to jest Salsforce?
Salesforce.com to zaawansowany system CRM w chmurze i platforma programistyczna w jednym.
Salesforce to także market AppExchange – platforma z tysiącami aplikacji biznesowych. Oferuje złożone narzędzia analityczne (Wave Analitics) i sztucznej inteligencji (Salesforce Einstein), a także funkcjonalności z obszaru Internet of Things (IoT Cloud).
Salesforce jest dla Ciebie ponieważ:
> Jest innowacyjny. W całości funkcjonuje w chmurze i w ciągu zaledwie kilkunastu lat przerósł swoją konkurencję.
> Pozwala na łatwą integrację z zewnętrznymi systemami, czy Twoimi ulubionymi mediami społecznośiowymi
> Nie ważne, czy w tym momencie jesteś jeszcze małą firmą, czy juz dużą korporacją. Wszyscy klienci używają dokładnie tego samego systemu, tej samej infrastruktury oraz tej samej wersji kodu i otrzymują nowe funkcjonalności dokładnie w tym samym momencie.
> To chmura, której można zaufać, a bezpieczeństwo danych potwierdzone jest kilkunastoma certyfikatami.
TAK, to narzędzie jest dla Ciebie!
Funkcje i możliwości narzędzia
- Sales Cloud – to platforma do zarządzania relacjami z klientami (CRM) zaprojektowana w celu wspierania sprzedaży, marketingu i obsługi klienta zarówno w kontekście business-to-business (B2B), jak i business-to-customer (B2C). Łączy wszystkie informacje o klientach, która obejmuje marketing, generowanie leadów, sprzedaż, obsługę klienta i analitykę biznesową oraz zapewnia dostęp do tysięcy aplikacji za pośrednictwem AppExchange.
- Marketing Cloud – to platforma do zarządzania relacjami z klientami (CRM) dla marketerów, która pozwala tworzyć relacje marketingowe i kampanie z klientami oraz zarządzać nimi. Marketing Cloud zawiera zintegrowane rozwiązania do zarządzania Customer Journey, kmonukacją emial, kontaktami telefonicznymi, mediami społecznościowymi, personalizacją treści na stronach internetowych, reklamą, tworzeniem treści, zarządzaniem treścią i analizą danych. Oprogramowanie obejmuje analizę predykcyjną, która pomaga podejmować decyzje.
- Service Cloud – to platforma do zarządzania relacjami z klientami (CRM) do obsługi klienta i wsparcia technicznego, oparta na oprogramowaniu CRM dla firm świadczących usługi profesjonalne. Pozwala użytkownikom zautomatyzować procesy serwisowe, usprawnić obieg pracy i znaleźć kluczowe materiały, rozwiązania problemów dla działu obsługi reklamacji i serwisu. Celem jest promowanie indywidualnych relacji marketingowych z każdym klientem, wieloma kanałami komunikacji.
Ile kosztuje Salesforce?
Jak jeszcze możemy Ci pomóc?
Doradzamy zakupowo w obszarze Salesforce – pomożemy Ci dobrać zakres modułowy i funkcjonalny dostosowany do Twoich potrzeb. Optymalizujemy koszty zakupu subskrybcji i podpowiadamy triki, jak ograniczyć koszty opłat w modelu SaaS.
