Zwiększenie sprzedaży – predykcja i wzrost produktywności dzięki Salesforce
U
zyskiwanie trafnych prognoz zawsze było problemem dla wielu biznesów. Niektórzy specjaliści ds. prognoz żartują, że używają kryształowej kuli do wykonywania swoich przewidywań. Podczas Dreamforce 2015, Mike Wey z Salesforce tłumaczy, że wiele biznesów posiada odpowiednie zbiory danych, aby tworzyć dokładne prognozy, ale nie ma narzędzi, które byłyby w stanie je stworzyć. W czasie swojej prelekcji, Wey opowiadał o możliwościach prognozowania i analityki predyktywnej zastosowanych w oprogramowaniu CRM Salesforce.
Czasem firmy nie używają danych, które jak się okazuje, bywają cenne do przeprowadzenia dogłębnej analizy kondycji firmy oraz możliwych przyszłych scenariuszy.
Prognozowanie za pomocą danych zebranych przez wszystkie systemy w firmie pomaga biznesom dowiedzieć się czy zespół sprzedażowy jest w stanie dostarczyć odpowiedni portfel klientów na czas, jakie materiały potrzebne są w łańcuchu dostaw czy też jak najoptymalniej zarządzać przepływami finansowymi w firmie.
Trzy filary prognozowania sprzedaży
W czasie prezentacji Wey tłumaczył, że prognozowanie i analityka predyktywna oparta jest o trzy mocne filary: technologię, ludzi i procesy:
• Technologia, która stoi za dobrym prognozowaniem to oprogramowanie takie jak Salesfoce.
• Ludzie. W prognozowaniu sprzedaży najważniejszym jest, aby uzbroić zespół i liderów sprzedaży w oprogramowanie CRM i przeszkolić ich z działania modułu prognoz. Osoby te musza posiadać dobrą wiedzę o systemie i być naszym sprzymierzeńcem, ponieważ to oni najczęściej są osobami, które wprowadzają najwięcej danych do systemu. Jeżeli dane wprowadzane przez pracowników działu handlowego będą prawidłowe to prognozy będą jak najbardziej trafne.
• Procesy. Wey proponuje, aby sprawdzać dane od spodu organizacji i powoli piąć się w górę drzewa organizacyjnego. Oznacza to, że prognozy powinny być generowane na poziomie pojedynczego pracownika, zespołu, działu, a następnie całej firmy. Dobrą praktyką, aby raporty i prognozy generowane były tydzień do tygodnia i wspierane były odpowiednimi raportami na pulpitach użytkowników (dashboardach).
Salesforce Forecasting to strategiczny moduł systemu CRM Salesforce, który zajmuje się planowaniem sprzedaży i przychodów firmy, który używa danych generowanych przez wszystkich pracowników firmy, aby tworzyć przejrzyste tabele i grafy prezentujące dane.
Dzięki prognozom i analizom predyktywnym liderzy sprzedaży i zarządy mogą podejmować trafniejsze decyzje biznesowe.
Analizy typu, „co jeśli” pozwalają symulować możliwy rozwój zdarzeń w oparciu o różne zmienne, a pulpity użytkowników pozwalają otrzymać natychmiastowy wgląd w najważniejsze wskaźniki i raporty.
Dołącz do grona liderów rynku i wybierz system CRM Salesforce. Pracuj na tych samych narzędziach co najlepsze zespoły sprzedażowe na świecie. Analizuj, prognozuj i podejmuj tylko trafne decyzje biznesowe.
Chcesz poprawić efektywność Twojego działu sprzedaży i wesprzeć realnie pracowników w osiągnieciu wyników? Oceniasz funkcjonalność aplikacji w zakresie budowania i zarządzania sprzedażą? Chętnie omówimy z Tobą korzyści, możliwości i wątpliwości, które masz. Zachęcamy do dzielenia się doświadczeniami, spostrzeżeniami i wrażeniami. Napisz do nas.
Specjalizujemy się w rozwiązaniach chmurowych dla biznesu
Nowoczesne i innowacyjne rozwiązania dostępne z chmury zapewniają większą elastyczność oraz szybkość wdrożenia funkcjonalności dla biznesu.
STRATEGIA
Opracujemy koncepcje najlepszych rozwiązań chmurowych, które zaimplementujesz samodzielnie lub przy pomocy ekspertów z Optingo. Przygotujemy produktu, który będzie spełniał oczekiwania wszystkich odbiorców, to duże wyzwanie koncepcyjne, technologiczne czy organizacyjne.
DORADZTWO ZAKUPOWE
Zaproponujemy rodzaje licencji i ich zakres funkcjonalny odpowiadające Twoim potrzebom. opcje zakupu i finansowania. zakupowe – plan projektu
WDROŻENIE I SUPPORT
Oferujemy zestaw gotowych komponentów i dobrych praktyk, które możemy szybko dostosować do potrzeb Twojej organizacji. Skracamy czas wdrożenia do minimum. Twoja firma zacznie korzystać w pełni z systemu w zaledwie po kilku tygodniach.
ZESPÓŁ
W Optingo bez względu na to, czy mówimy o naszych Klientach, czy pracownikach, wierzymy w to, że to właśnie człowiek jest najcenniejszym zasobem firmy i wszelkie nasze działania zorientowane są na niego. Przygotowujemy i szkolimy użytkowników aplikacji chmurowych.
