T echnologiczny krajobraz dookoła nas zmienia się każdego dnia. Możemy przetwarzać coraz więcej danych i uzyskiwać z nich więcej informacji. Wraz ze wzrostem możliwości technologii informacyjnych, wzrastają wobec nich wymagania użytkowników, którzy chcą by informatyka dawała nam jeszcze lepszy obraz obecnego stanu rzeczy, oraz pozwalała na prognozowanie przyszłości. Wymagamy od systemów informatycznych by były idealnie do nas dopasowane, by przewidywały przyszłe zmiany w biznesie i jego otoczeniu i pozwalały na podejmowanie szybkich i trafnych decyzji, aby za tymi zmianami nadążyć i pozostać na szczycie. Możliwości takie daje analiza predyktywna, która powoli staje się standardem w nowoczesnych pakietach oprogramowania dla firm.
Analiza predyktywna jest zagadnieniem z obszaru dataminningu (z ang. Dosłownie kopanie, wydobywanie danych) i składa się z zestawu technik, które używane są do przewidywania trendów i wyników na podstawie przetworzonych danych wsadowych. Dane takie mogą pochodzić z naszego systemu sprzedażowego lub dowolnego innego wewnętrznego lub zewnętrznego źródła, w zależności od natury problemu, który chcielibyśmy rozwiązać. W czasie przeprowadzania analizy predyktywnej ważnym aspektem są powiązania pomiędzy historycznymi danymi wsadowymi, a wynikami, jakie z nich wyniknęły. Istnieją techniki takie jak analiza kluczowych komponentów i analiza czynników, które pomagają w ustaleniu, które wycinki danych są kluczowe do rozwiązania problemu, a które mogą być całkowicie pominięte. Przykładem może być fakt, że na podstawie historii spłacania kredytu można łatwo oszacować ryzyko, czy potencjalny klient spłaci pożyczone mu pieniądze czy nie, ciężko jednak dojść do takiej konkluzji jedynie na podstawie wieku, płci czy miejsca zamieszkania.
Nowoczesne systemy CRM mają bardzo dużo funkcjonalności. Użytkownik systemu otrzymuje łatwy dostęp do wszystkich informacji o kliencie, może nimi zarządzać, klasyfikować leady i potencjał sprzedażowy, posiada narzędzia, które w szybki sposób dopasują i wygenerują odpowiednią ofertę, oraz w bez problemu zamknie sprzedaż i rozpocznie dostawę usługi lub produktu.
Systemy te pozwalają więc na dostęp do informacji o przeszłości i teraźniejszości, brakuje im jednak miejsca, w którym znalazły by się dane o przyszłości firmy, klientów czy sprzedaży. W tym miejscu naprzeciw temu problemowi wychodzą giganci branży ERP i CRM tacy jak Oracle, których produkty wyposażone są w mechanizmy nie tylko raportowania sprzedaży, ale też jej prognozowania. Wewnętrzne algorytmy przeliczają historyczne i bieżące raporty handlowe i dają pełen obraz na temat przyszłych wyników sprzedaży.
Wyprzedź konkurencję i bądź zawsze przed nimi. Sięgaj w przyszłość i śledź przyszły rozwój firmy i rentowność sprzedaży. Wybierz nowoczesne rozwiązania CRM, które wyposażone jest w sprawdzone narzędzia przepowiadające przyszłość.
Nowoczesne i innowacyjne rozwiązania dostępne z chmury zapewniają większą elastyczność oraz szybkość wdrożenia funkcjonalności dla biznesu.
Opracujemy koncepcje najlepszych rozwiązań chmurowych, które zaimplementujesz samodzielnie lub przy pomocy ekspertów z Optingo. Przygotujemy produktu, który będzie spełniał oczekiwania wszystkich odbiorców, to duże wyzwanie koncepcyjne, technologiczne czy organizacyjne.
Zaproponujemy rodzaje licencji i ich zakres funkcjonalny odpowiadające Twoim potrzebom. opcje zakupu i finansowania. zakupowe – plan projektu
Oferujemy zestaw gotowych komponentów i dobrych praktyk, które możemy szybko dostosować do potrzeb Twojej organizacji. Skracamy czas wdrożenia do minimum. Twoja firma zacznie korzystać w pełni z systemu w zaledwie po kilku tygodniach.
W Optingo bez względu na to, czy mówimy o naszych Klientach, czy pracownikach, wierzymy w to, że to właśnie człowiek jest najcenniejszym zasobem firmy i wszelkie nasze działania zorientowane są na niego. Przygotowujemy i szkolimy użytkowników aplikacji chmurowych.