O racle Marketing Cloud to zaawansowany system wspierający wielokanałową komunikację z klientem B2B, który jednocześnie pozwala na optymalizację działań marketingowych. Rozwiązanie udostępnia zespołom marketingowym narzędzia do monitorowania spersonalizowanych komunikatów i budować pozytywne doświadczenia klientów. Intuicyjna i prosta w użyciu platforma Oracle oferuje zintegrowane, najlepsze w swojej klasie technologie, które wspierają marketerów realizacji celów. Oracle Marketing Cloud dostarcza widok 360 klienta, zaawansowaną segmentację i analizę preferencji zakupowych klientów, analizę punktów styku i kontaktu z marką, dane demograficzne i behawioralne w czasie rzeczywistym. Platforma umożliwia korzystanie z różnych źródeł danych, pozwalając na sporządzanie precyzyjnie ukierunkowanych grup odbiorców kampanii reklamowych, co przekłada się na wysoką konwersję.
W obsłudze systemu pomaga przyjazny interfejs dostosowany graficznie do wymagań użytkownika, który pozwala w prosty i szybki sposób dotrzeć do danych, raportów i historii współpracy z kontaktami.
Działania marketingowe w kanale B2B opierają się na relacjach pomiędzy przedstawicielami obu organizacji, to ludzie współpracują z ludźmi. Współczesne podejście biznesowe powinno więc opierać się na partnerstwie i współpracy pomiędzy zespołami. Przy tym wymagania przedsiębiorstw współpracujących w modelu B2B są bardzo wysokie, w relacjach docenia się wiarygodność, systematyczność, konsekwencje w działaniu doceniane są bardziej niż niska cena. Sukces na rynku B2B zależy tym samym od odpowiedniego podejścia ludzi współpracujących ze sobą, a w drugiej kolejności od propozycji sprzedażowej. Jeśli mamy traktować swoich klientów jako partnerów, powinniśmy dbać o jak najlepsze relacje z nimi i wspomagać się rozwiązaniami, które mogą to ułatwić.
Doświadczeni marketerzy już dawno dostrzegli możliwości, jakie oferuje wielokanałowa komunikacja. Marketing wielokanałowy to docieranie do klientów również B2B w wielu miejscach jednocześnie. Dzięki temu zwiększa się zasięg przekazu do właściwej grupy docelowej, a tym samym wzrasta efektywność kampanii reklamowej. Każdy kanał to potencjalne źródło styku z klientem. Zapewnienie spójnej komunikacji w wielu kanałach stanowi wyzwanie dla marketerów. Strona firmowa, blog, to tylko wierzchołek góry lodowej, profile w mediach społecznościowych, aplikacje mobilne, reklamy AdWords, bannery, dodajmy jeszcze klasyczny e-mail marketing, call center, czy też sms’y, zarządzane treściami i komunikatami. Wielokanałowa komunikacja może być dobrze zarządzana za pomocą platformy Oracle CX (Customer Expirience) w skład, której wchodzi aplikacja Oracle Marketing Cloud. System Oracle CX Cloud łączy w sobie funkcje ujednoliconej bazy kontaktów, komunikacji zespołowej, analityka i klasyczny CRM.
Jakie organizujesz kampanie marketingowe dla klientów B2B? Jakie masz wyzwania w zakresie organizacji komunikacji wielokanałowej? Czy potrzebujesz sprawniejszych narzędzi? Chętnie omówimy z Tobą korzyści, możliwości i wątpliwości, które masz. Zachęcamy do dzielenia się doświadczeniami, spostrzeżeniami i wrażeniami.
Nowoczesne i innowacyjne rozwiązania dostępne z chmury zapewniają większą elastyczność oraz szybkość wdrożenia funkcjonalności dla biznesu.
Opracujemy koncepcje najlepszych rozwiązań chmurowych, które zaimplementujesz samodzielnie lub przy pomocy ekspertów z Optingo. Przygotujemy produktu, który będzie spełniał oczekiwania wszystkich odbiorców, to duże wyzwanie koncepcyjne, technologiczne czy organizacyjne.
Zaproponujemy rodzaje licencji i ich zakres funkcjonalny odpowiadające Twoim potrzebom. opcje zakupu i finansowania. zakupowe – plan projektu
Oferujemy zestaw gotowych komponentów i dobrych praktyk, które możemy szybko dostosować do potrzeb Twojej organizacji. Skracamy czas wdrożenia do minimum. Twoja firma zacznie korzystać w pełni z systemu w zaledwie po kilku tygodniach.
W Optingo bez względu na to, czy mówimy o naszych Klientach, czy pracownikach, wierzymy w to, że to właśnie człowiek jest najcenniejszym zasobem firmy i wszelkie nasze działania zorientowane są na niego. Przygotowujemy i szkolimy użytkowników aplikacji chmurowych.