Zwiększ sprzedaż skupiając się na pozytywnych doświadczeniach klientów

Z achęcamy do zapoznania się z artykułem autorstwa Bob'a Meixner'a, w którym omawia możliwości usprawnień sprzedaży online. Tekst został przygotowany dla czytelników https://smartercx.com.

Zdaniem autora publikacji ciężko przeżyć chociażby jeden dzień, a nawet kilka godzin - bez oglądania historii o "apokalipsie branży retail". Dla coraz większej liczby kupujących cena i wygoda nie są już równoznaczne z lojalnością marki. Klienci oczekują więcej... Zmusiło to sprzedawców do przemyślenia i ponownego zaplanowania doświadczeń w sklepie, jak i tych cyfrowych.
Twórca wpisu przedstawił cztery cechy nowoczesnych technologii, związane z doświadczeniami klienta i wpływające bezpośrednio na sprzedaż.
Artykuł dostępny tutaj.