Znaki ostrzegawcze świadczące o niepowodzeniu projektu wdrożenia CPQ

O bserwowanie, jak firmy wybierają rozwiązanie CPQ, które nie jest odpowiednie dla ich organizacji, jest bolesnym doświadczeniem. Zbyt często ocena CPQ jest uzależniona wyłącznie od najniższych kosztów licencjonowania. Początkowa cena może być niska, a proces zakupu szybki i łatwy, ale zaraz po tym, jak dostawca udostępnia oprogramowanie i dostarcza dane dostępowe, zaczynają się wyzwania. Najczęściej jednak, znaki ostrzegawcze pojawiają się jeszcze przed rozpoczęciem wdrożenia. Jakie to znaki?

1. Koncentracja na produkcie - jeśli głównym celem dostawcy jest podkreślanie możliwości oprogramowania, a nie rozwiązywanie problemów organizacyjnych, poszukaj innego dostawcy. Podstawową zaletą rozwiązania CPQ ma być transformacyjny wpływ na Twój biznes.

2. Projekt pilotażowy - czasami mamy do dyspozycji przetestowanie oprogramowania w jednym lub kilku przypadkach użycia. To może wydawać się dobrym pomysłem, ale najczęściej jest to sztuczny "miesiąc miodowy". Jeśli sprzedawca nie może w zadowalający sposób przedstawić jednej lub kilku opcji realizacji dla przypadków użycia o wysokim priorytecie podczas procesu sprzedaży, poszukaj innego dostawcy.

3. Obiecana funkcjonalność - jeśli wyzwania biznesowe wymagają od dostawcy CPQ rozszerzenia planu działania z obiecanymi przyszłymi funkcjami, oznacza to brak rozwiązania lub niedokładne zrozumienie sposobu rozwiązania problemów organizacyjnych. Tak czy inaczej, jest to solidny znak ostrzegawczy, aby szukać gdzie indziej.

4. Re-scoping Efforts - Kiedy postęp implementacji CPQ wydaje się rozpraszać lub zatrzymywać, a dyskusje przesuwają się w kierunku zmiany zakresu projektu z pierwotnego planu, to jest to solidny dowód, że nadszedł czas, aby szukać innego dostawcy.



Dla firm, które znajdują się w sytuacjach, w których projekt CPQ nie zakończył się sukcesem, nasza metodologia zapewnia wyraźną ścieżkę rozwoju. Chcemy pomóc Ci zebrać kawałki i wrócić na właściwe tory, by pomyślnie wdrożyć CPQ. Oracle CPQ zaufało ponad 600 dobrze znanych marek i jest używany przez ponad 600 000 pracowników. Pozwól, abyśmy pomogli Ci wrócić na właściwą ścieżkę.



Źródło: https://blogs.oracle.com/cx/5-warning-signs-of-a-cpq-project-failure