Gotowy na sztuczną inteligencję?

P olecamy artykuł opublikowany na łamach: https://smartercx.com, w którym Kathy Baughman, Prezes i założyciel ComBlu, próbuje odpowiedzieć na pytanie, które zadajemy sobie chyba wszyscy...

Autor słusznie zauważa, że w wielu platformach wykorzystuje się już sztuczną inteligencję (AI). Między innymi w systemach CRM, Marketing Automation (do automatyzacji marketingu) czy Customer Experience (doświadczeń klientów).
Co ciekawe w artykule przedstawione zostały wyniki badań, z których wynika, że 70% respondentów uważa, że aplikacje zasilane sztuczną inteligencją poprawiają i przyspieszają możliwości dostosowania komunikatów, czy ofert do cyklu życia klienta. Jednak tylko 14% używa obecnie narzędzi opartych na AI. 38% aktywnie zastanawia się, w jaki sposób zintegrować aplikacje AI ze swoimi technologiami. ...więcej informacji: https://smartercx.com/ready-machine-learning-artificial-intelligence-2018-year-press-pause/