Technologie Cloud - newsy i trendy o CX, CRM, ERP w chmurze | Optingo
31 grudnia 2019
Oracle

Oracle liderem The Forrester Wave: Customer Service Solutions, za II kwartał 2019 r.

20 listopada 2019

Bpm’online zmienia nazwę na Creatio

5 listopada 2019
innowacje

Zapowiedź innowacji w handlu detalicznym w 2020

30 września 2019
optingo

Influencer Marketing – czy ma faktyczny wpływ?

25 września 2019
user experience

Czym różni się customer experience od user experience i customer service?

23 września 2019
Customer Experience w sklepach stacjonarnych

4 główne światowe trendy Customer Experience w sklepach stacjonarnych

18 września 2019
cx day

Błędy w myśleniu o Customer Experience

13 września 2019
B2B a B2C – różnice w marketingu i sprzedaży online

B2B a B2C – różnice w marketingu i sprzedaży online

2 września 2019
Customer Experience

4 kroki do opracowania nowej strategii Customer Experience

28 sierpnia 2019
Digital Commerce

Salesforce czwarty rok z rzędu mianowany liderem w Gartner 2019 Magic Quadrant dla Digital Commerce

19 sierpnia 2019
sprzedaż B2B

5 sposobów na sprawdzenie, czy Twój proces sprzedaży B2B jest optymalny

13 sierpnia 2019
Customer Experience dotyka wszystkich

Od Pokolenia Z do Baby boomers – Customer Experience dotyka wszystkich

7 sierpnia 2019
CRM

Rozwój zespołu sprzedażowego? CRM może pomóc

6 sierpnia 2019
Customer Experience

Jak Customer Experience zmieniło zasady osiągania sukcesu biznesowego?

2 sierpnia 2019
Salesforce crm

Jak CRM może pomóc Ci stać się naprawdę zorientowanym na klienta?

12 lipca 2019
salesforce

Jak integracje z Salesforce mogą zmienić sposób prowadzenia biznesu?

3 lipca 2019
leader gartner

Bpm’online jako Leader w 2019 Gartner’s Magic Quadrant Sales Force Automation

2 lipca 2019
cx

Połącz dane z Oracle CX – dla najlepszych doświadczeń klientów

19 czerwca 2019
social selling

Social Selling? Co powinieneś wiedzieć?

18 czerwca 2019
podstawy CX

Podstawy Customer Experience – uniknij koszmarnej obsługi

6 czerwca 2019
bpm free

Bpm’online wprowadza nowy darmowy produkt – bpm’online studio free

3 czerwca 2019
ERP w chmurze

ERP w chmurze przenosi producentów na wyższy poziom

29 maja 2019
Moc słuchania opinii klientów

Moc słuchania opinii klientów

28 maja 2019
statystyki CX

Jak ważne jest Customer Experience? Poznaj statystyki

15 maja 2019
gdpr dane

Konsumenci obawiają się, w jaki sposób firmy wykorzystują ich dane

13 maja 2019
bpm online studio

Bpm’online uhonorowany nagrodą Gold Stevie® Award Winner w 2019 American Business Awards®

9 maja 2019
optingo customer intelligence

Customer Intelligence

7 maja 2019
chatbot ai

Chatbot – czym jest i jak zmienia Customer Experience?

30 kwietnia 2019
Customer Journey

Customer Journey – dobre praktyki

25 kwietnia 2019
data mining i cx

Data Mining – co to jest? jak może pomóc CX?

23 kwietnia 2019
earth day

Zmiany, które możesz wdrożyć w firmie – nie tylko na Dzień Ziemi 2019

15 kwietnia 2019

5 najlepszych funkcji narzędzi do zarządzania doświadczeniami klientów

8 kwietnia 2019
Digital Process Automation

Bpm’online jako „Strong Performer” Digital Process Automation

2 kwietnia 2019
brak crm

Brak CRM? 3 bolączki Twojego zespołu sprzedaży

25 marca 2019
obsluga klienta

Oczekiwania klientów się zmieniają – tak jak powinna Twoja obsługa

18 marca 2019
cx

Customer Service Software – koszty cloud vs on premise

12 marca 2019
bpm online optingo

Optingo partnerem bpm’online

8 marca 2019

Dokąd zmierza CX?

22 lutego 2019

Top 5 trendów handlowych, które warto poznać

19 lutego 2019

Dlaczego? -najważniejsze pytanie w CX

12 lutego 2019
customer experience

Czym jest CX? Odpowiadamy na przykładach

4 lutego 2019
optingo cpq

Trendy CPQ i przewidywania na rok 2019

28 stycznia 2019
customer experience

Jak Customer Experience pomaga w przekształcaniu klientów w Ambasadorów Marki

22 stycznia 2019

Jak pozyskiwać opinie klientów?

17 stycznia 2019

Ceramika Nowa Gala zarządza procesami sprzedaży przy pomocy Oracle CX Cloud

7 stycznia 2019
optingo

Virtual Reality i Augmented Reality: jaka jest różnica?

4 stycznia 2019
optingo

Jakie zmiany w zakresie CRM przyniesie rok 2019?

2 stycznia 2019
optingo

4 trendy marketingowe do obserwowania w 2019 roku

20 grudnia 2018
optingo

CRM ze środków UE w 10 krokach

19 grudnia 2018
optingo

Customer Experience nie tylko na Boże Narodzenie

5 grudnia 2018
optingo

Zróbcie miejsce dla dyrektora ds. klientów

22 listopada 2018
black friday

Black Friday i Cyber Monday – prawdziwy test Customer Experience?

16 listopada 2018

Czy chmura jest bezpieczna?

31 października 2018

3 biznesowe powody by zatroszczyć się o CX

25 października 2018
optingo

Customer Experience – jak długo klient będzie czekał na serwisanta?

17 października 2018
optingo

5 porad jak dbać o Customer Experience klientów detalicznych

5 października 2018

Jak sprawdzić, czy nadszedł czas na znalezienie nowego rozwiązania ERP?

2 października 2018

Koszt wdrożenia CRM – Cloud vs. On Premise

28 września 2018

Znaki ostrzegawcze świadczące o niepowodzeniu projektu wdrożenia CPQ

21 września 2018
rootstock erp

Rootstock rozszerza spedycję o ponad 40 światowych przewoźników

14 września 2018
optingo

Ujednolicona sprzedaż i obsługa klienta z Oracle Engagement Cloud

4 września 2018

5 mitów związanych z wdrożeniem CRM

30 sierpnia 2018
kalkulator crm

Ile kosztuje CRM? Wylicz samodzielnie w kalkulatorze

21 sierpnia 2018
artificial intelligence

Czy sztuczna inteligencja jest przereklamowana?

16 sierpnia 2018
optingo

3 pytania, które należy zadać przed rozpoczęciem cyfrowej transformacji

7 sierpnia 2018

Balans pomiędzy Digital i Human Experience

31 lipca 2018
optingo

Trzy kroki do udanego wyboru ERP

24 lipca 2018

Co kilka głów, to nie jedna? – Headless Commerce

17 lipca 2018

Produkcja i technologia w dobie personalizacji

10 lipca 2018

Customer Experience: jedyna ścieżka do lojalności marki

6 lipca 2018

Klienci w centrum Twojej strategii biznesowej

27 czerwca 2018

Mobile, AI, IoT – trendy napędzające zespoły serwisowe

20 czerwca 2018

Wyniki nowych badań Customer Experience szokują

29 maja 2018

4 porady, które pozwolą Ci utrzymać klienta

22 maja 2018

Machine Learning kontra Artificial Intelligence – zrozumieć nowe technologie biznesowe

15 maja 2018

Dlaczego wrażenia klienta zaczynają się od zrozumienia ludzkiej natury

7 maja 2018
optingo

4 automatyzacje CX, które pozwolą zaoszczędzić Twój czas

2 maja 2018

3 sposoby na wykorzystanie Customer Intelligence w kampaniach marketingowych

26 kwietnia 2018

Optingo uzyskało certyfikat Oracle Cloud Excellence Implementer!

24 kwietnia 2018

Co wpływa na klientów branży telekomunikacyjnej?

19 kwietnia 2018

9 sposobów na stworzenie jednego świetnego doświadczenia klienta

10 kwietnia 2018

Personalizacja: Co Facebook zrobił źle?

5 kwietnia 2018

Budowanie zaufania i lojalności klienta za pomocą human-to-human CX

30 marca 2018

Trendy obsługi klienta w MŚP

22 marca 2018

Jak zbudować ERP evaluation team?

19 marca 2018

Sztuczna Inteligencja w obsłudze klienta

15 marca 2018

Czy w 2018 dojdzie do upadku Big Data i wzrostu Experience Analytics?

12 lutego 2018

Zwiększ sprzedaż skupiając się na pozytywnych doświadczeniach klientów

12 lutego 2018

4 trendy w systemach CRM w 2018 roku

12 lutego 2018

Gotowy na sztuczną inteligencję?

CO MOŻEMY DLA CIEBIE ZROBIĆ?
Kliknij i poznaj ofertę OPTINGO!